Gizlilik Politikası
Turkish International Business Consultancy Services Dan. Hiz. İhracat. Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan üyelerimizin gizliliğini korumak için çalışıyoruz. Bu doğrultuda, işbu Gizlilik Politikası (“Politika”), üyelerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile tamamen uyumlu bir şekilde işlenmesi ve kullanıcılarımızı bu bağlamda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. www.soliman.com.tr çerez politikası işbu Politika’nın ayrılmaz parçasıdır.
İşbu Politika’nın amacı, Turkish International Business Consultancy Services Dan. Hiz. İhracat. Ltd. Şti. tarafından işletilmekte olan www.soliman.com.tr internet sitesi ile mobil uygulamanın (hepsi birlikte “Platform” olarak anılacaktır) işletilmesi sırasında Platform üyeleri/ziyaretçileri/kullanıcıları (hepsi birlikte “Veri Sahibi” olarak anılacaktır) tarafından Şirket ile paylaşılan veya Şirket’in, Veri Sahibi’nin Platform’u kullanımı sırasında ürettiği kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir.
1.1. Hangi Veriler İşlenmektedir?
1.2. Kişisel Veri İşleme Amaçları
Kişisel veriler, hizmetlerin sunulması, performans takibi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, bakım ve destek hizmetleri, ürün ve hizmetlerin özelleştirilmesi ve tanıtımı, hukuki ve ticari güvenliğin sağlanması gibi amaçlarla işlenebilir.
1.3. Açık Rıza ile İşlenecek Veriler
Kullanıcı deneyiminin artırılması, doğrudan pazarlama, promosyon önerileri ve reklam içeriği hazırlanması gibi amaçlarla açık rıza alınarak veri işlenebilir ve paylaşılabilir.
1.4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Veriler; hizmet sağlayıcılar, iş ortakları, kamu kurumları gibi üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Gerekli durumlarda yurt dışına aktarılabilir.
1.5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Veriler elektronik ortamda toplanmakta olup, Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.
1.6. Veri Sahibinin Hakları
Veri sahipleri;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Verilere erişme ve düzeltme talep etme,
-
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
-
Zarara uğranması halinde tazminat talep etme
gibi haklara sahiptir. Bu haklar, başvuru formu aracılığıyla şirket adresine iletilebilir.
İletişim Bilgileri:
Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1993 Sk. Papatya Residence 2 No:35 / 8 Esenyurt / İSTANBUL
E-posta: [email protected]
Telefon: 0537 243 36 68
2. Çerez Politikası
Şirket olarak Platform’da kullanıcı deneyimini artırmak, reklam sunmak, analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktayız.
2.1. Çerez Nedir?
Tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kişisel veri içermezler. Detaylı bilgi için www.aboutcookies.org ve www.allaboutcookies.org adresleri ziyaret edilebilir.
2.2. Kullanılan Çerez Türleri
-
Platform çerezleri ve üçüncü taraf çerezleri
-
Oturum ve kalıcı çerezler
-
Teknik, doğrulama, hedefleme, kişiselleştirme ve analitik çerezler
2.3. Çerez Kullanım Amaçları
-
Platform’un işleyişi ve fonksiyonlarının sürdürülmesi
-
Performans analizi ve hataların giderilmesi
-
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
-
Reklam gösterimlerini kişiselleştirmek
2.4. Tercihlerin Yönetimi
Tarayıcı ayarlarından çerezler yönetilebilir. Mobil cihazlarda cihaz ayarları kullanılabilir. Google ve diğer reklam sağlayıcıları üzerinden kişiselleştirilmiş reklam tercihlerine erişilebilir.
3. Politika Değişiklikleri
Şirket bu Politika’da her zaman değişiklik yapabilir. Değişiklikler Platform’da yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Platform’un kullanılması, çerez kullanımına onay verildiği anlamına gelir. Tercihler her zaman değiştirilebilir.
Teslimat ve İade Koşulları
Teslimat
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz konuma göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin durumunu “Hesabım” sayfasından takip edebilirsiniz. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
İade Şartları
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürün iadesi şu şartlarda kabul edilir:
-
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satışa uygun olmalıdır.
-
Orijinal ambalajı ve etiketi ile birlikte gönderilmelidir.
-
Kozmetik, iç giyim gibi hijyen gerektiren ürünlerde iade kabul edilmez.
-
İade kargo ücreti ilk iade için firmamıza aittir.
İade etmek istediğiniz ürünle ilgili olarak [email protected] adresinden veya 0537 243 36 68 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Değişim
Aynı ürünün farklı beden ya da rengi ile değişimi mümkündür. Stokta bulunmayan ürünlerin değişimi yapılamaz. Değişim talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
İade/değişim süreciniz tarafımıza ulaşmasından itibaren 10 iş günü içinde tamamlanır ve ödeme iadesi sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile yapılır.